تتبع الطلب والشحن

بعد الطلب من موقع Gnasal يمكنك متابعة طلبك وحالة الشحن بالطرق التالية.

1. رسائل تأكيد الطلب وإشعار الشحن

بعد الطلب نرسل رسالة تأكيد. وعند الشحن نرسل رسالة الشحن، وإذا كان للطريقة رقم تتبع فستتضمن الرسالة رابط التتبع. يرجى التحقق من مجلد البريد العشوائي أيضًا.

2. سجّل الدخول لرؤية طلباتك

إذا طلبت بحساب، سجّل الدخول وتابع حالة كل طلب في “الطلبات”.

3. الاستلام من المتجر (تايوان)

عند الاستلام من المتجر، ستُبلغك شركة الشحن عند وصول الطرد.

4. لا تجد طلبك؟

تواصل معنا عبر البريد أو واتساب أو LINE مع رقم الطلب والاسم وسنتحقق منه.

لمزيد من التفاصيل راجع سياسة الشحن。