Seguimiento de pedido y envío

Después de comprar en la web de Gnasal, puedes consultar tu pedido y el envío de estas formas.

1. Correos de confirmación y de envío

Tras el pedido te enviamos un correo de confirmación. Cuando se envía, te mandamos un correo de envío; si el método tiene número de seguimiento, incluye el enlace. Revisa también la carpeta de spam.

2. Inicia sesión para ver tus pedidos

Si compraste con una cuenta, inicia sesión y consulta el estado en «Pedidos».

3. Recogida en tienda (Taiwán)

Con recogida en tienda, la empresa de transporte te avisa cuando llega el paquete.

4. ¿No encuentras tu pedido?

Escríbenos por email, WhatsApp o LINE con tu número de pedido y nombre y lo revisaremos.

Más información en nuestra Política de envío。